Aresep recibirá denuncias
por Hazel Feigenblatt 
Funcionarios de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) me informaron hoy que la institución está dispuesta a recibir denuncias de usuarios que sufren spam telefónico en sus celulares. Un ejemplo: las llamadas indeseadas para ofrecer tarjetas de crédito.
Hasta el momento, la Aresep no ha recibido ninguna denuncia sobre el tema, pero sería un proceso interesante para determinar si existe o no legislación suficiente para regular el tema.
En el caso del spam por correo electrónico, Radiográfica Costarricense tiene un reglamento que le permite tomar medidas como "sancionar incluso con el corte y/o bloqueo del servicio de Internet a los emisores de los correos masivos no solicitados ni deseados". ¿Por qué no ha hecho lo mismo el Instituto Costarricense de Electricidad con los emisores de llamadas no solicitadas ni deseadas?
Para saber cómo presentar la queja puede llamar al 2220-0102, ext 135, o al 800-827-3737.
27/06/2008 05:58:08 pm, 
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4 comentarios
Creo que es una excelente oportunidad para hacer valer mis derechos, así que me he dispuesto a llamar, de hecho llamé pero no me constestan, por lo que trataré de informarme el próximo lunes y poner mi denuncia como debe ser.
Nuevamente muchas gracias por tan acertada actitud hacia estos asuntos que son muy incómodos y que no sabemos cómo resolver.
Hasta pronto.
Al igual el código penal sanciona robos y homicidios, se cumple?
Esperemos que de verdad se pongan las pilas y no que sean quejas a oidos sordos...
Artículo 383.- Se impondrá de cinco a treinta días multa:
9) A quien realizare llamadas mortificantes por teléfono u otro medio análogo.
Me parece que esto se podria aplicar en estos casos. Ya para cerrar aquí les dejo esta definición del RAE de qué es mortificar:
Mortificar
(Del lat. cristiano mortific¨¡re).
1. tr. Afligir, desazonar o causar pesadumbre o MOLESTIA. U. t. c. prnl.
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