Ya tengo más claro por qué algunos comercios nos dicen “no hay sistema para pagar con tarjeta”. Todo, es un asunto de ganar más dinero…

Así me lo explicó Omar Jiménez Rodríguez, gerente de comercios afiliados de Credomatic, quien aceptó responder al caso planteado en este blog por el periodista Víctor Fernández.

Lo primero que hizo don Omar fue garantizar que Credomatic tiene su sistema en operación el 99,9% del tiempo.

Lo segundo, dijo, es que gracias a las inversiones que han hecho,¿cuentan con equipos que en horas y días pico si acaso utilizan un 55% de su capacidad en la atención de consultas y trámites de pagos; es decir, los equipos están “sobrados”.

Lo tercero, es lo complicado: “Nos pasa que en algunos comercios el comerciante busca empujar la venta de contado sobre la de tarjeta para obtener una ventaja financiera”, dijo.

Esa ventaja está en la comisión que se ahorra el comercio al no tener que pagarla al emisor de la tarjeta y también en el pago de impuestos.

Jiménez dice que actualmente, el comercio que más paga comisión, paga un 7% por cada transacción con tarjeta. Sin embargo, dada la competencia entre emisores de tarjetas, estas comisiones son mucho más bajas.

Por ejemplo, las gasolineras pagan un 1%; los supermercados, un 2% y el resto de los comercios, un 4%. “Si se saca el promedio, la comisión no llega al 4%”, dijo.

Advirtió, también, que “no hay un solo comercio que pague un 10% de comisión por cada transacción”. Esto, lo comentó a raíz de que algunos comerciantes ofrecen al cliente descontar en la compra el “10% de comisión que cobra la tarjeta”. Entonces, dijo Jiménez, “decirle al cliente que si paga al contado es 10% menos, es una forma de empujar ventas”.

El cuarto punto es el pago de impuestos: Jiménez explicó que un comercio, al vender con tarjeta, se ve mucho más obligado al pago de impuestos porque los emisores de tarjetas “somos recaudadores de Tributación; hacemos la retención de impuestos y damos un informe detallado a Tributación cada día. Entonces, por regla de tres, Tributación sabe cuánto le debe en impuesto de renta cada comercio de acuerdo con las transacciones. Por ejemplo, en una venta de 100 colones, el comercio debe pagar 15 colones en impuesto de renta, más unos cinco colones por comisión al emisor. En total, unos 20 colones.  Pero, si hace la venta de contado, esa transacción no se lee y el comercio reporta lo que quiere en impuestos”, dijo Jiménez.

En el caso de los negocios afiliados a Credomatic que digan “no hay sistema para pagar con tarjeta”, Jiménez pide reportarlos al 29 95 98 98. Allí, pueden consultarle al operador si el negocio ha reportado el problema y, si no ha ocurrido, lo más probable es que lo están engañando.

Aclaro, no he consultado la posición de McDonald’s ni de AMPM sobre los casos que comentamos en este blog Víctor Fernández, así que aclaro, no se puede inferir que lo dicho por don Omar haya ocurrido en esos dos comercios.

Lo que sí es importante luego de esta explicación de don Omar es que cuando nos salgan con la historia de que “no hay sistema”, preguntemos, repreguntemos, llamemos al gerente de turno y por último al emisor de la tarjeta.Igualmente, como señaló acá un lector, no nos dejemos: si ya hicimos la fila, ya hicimos la compra y nos dicen que “no hay sistema”, ni modo, que pierda la casa… al menos, si se trata de comida rápida.